Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. november 10.

1. Az adatkezelő

• Név: Sella András, okleveles pszichológus (a továbbiakban: Adatkezelő)
• Rendelés helye: Budapest, Magyarország
• E-mail: therapy@sellaandre.com
• Telefon: +36 30 790 3452
• Weboldal: sellaandre.hu

Adatvédelmi kérdéseivel és kérelmeivel a fenti elérhetőségeken, elsősorban e-mailben fordulhat hozzám.

2. Jogszabályi háttér

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
• az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény (Eüak.);
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése (sütik);
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (számviteli bizonylatok megőrzése).

3. Milyen adatokat, milyen célból kezelek?

3.1. Kapcsolatfelvétel és időpontegyeztetés

Ha telefonon, e-mailben vagy WhatsApp-on keres meg.

• Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, az üzenet tartalma, az egyeztetett időpont.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, időpont egyeztetése.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Ha üzenetében egészségi állapotára vonatkozó információt oszt meg, annak kezelése az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul (GDPR 9. cikk (2) a) pont).
• Megőrzés: ha nem jön létre terápiás kapcsolat, a megkeresés lezárását követő legfeljebb 1 évig; ha létrejön, a 3.2. pont szerint.

3.2. Pszichológiai szolgáltatás (konzultáció, terápia, értékelés)

• Kezelt adatok: azonosító és elérhetőségi adatok, valamint az ülések során megismert egészségügyi és személyes adatok (anamnézis, jegyzetek, tesztek és értékelések eredményei).
• Cél: a pszichológiai ellátás nyújtása és dokumentálása.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), az egészségügyi adatok tekintetében egészségügyi ellátás nyújtása (GDPR 9. cikk (2) h) pont), valamint az Eüak. rendelkezései.
• Megőrzés: az egészségügyi dokumentációt az Eüak. 30. § (1) bekezdése alapján az adatfelvételtől számított legalább 30 évig kell megőrizni.
• Titoktartás: az ülésen elhangzottakat szakmai titoktartás védi. Harmadik személy számára csak az Ön hozzájárulásával vagy törvényben előírt esetben adható ki adat.

3.3. Számlázás

• Kezelt adatok: név, számlázási cím, a szolgáltatás megnevezése, összege és időpontja.
• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
• Megőrzés: a számviteli törvény 169. §-a alapján 8 év.

3.4. Látogatottsági statisztika (Google Analytics)

Kizárólag akkor, ha a süti-sávban ehhez hozzájárult.

• Kezelt adatok: online azonosítók (sütiazonosító), a meglátogatott oldalak, a látogatás időpontja és időtartama, hozzávetőleges földrajzi hely (ország, város), eszköz- és böngészőadatok. A Google Analytics 4 az IP-címeket nem tárolja.
• Cél: a weboldal használatának megismerése és fejlesztése. Hirdetési célú adatgyűjtést nem végzek.
• Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhat a süti beállításokban.
• Megőrzés: a sütik legfeljebb 2 évig, a statisztikai adatok a Google Analytics fiókban beállított ideig, legfeljebb 14 hónapig.

A sütikről részletesen a Süti tájékoztatóban olvashat.

3.5. Szerverek naplói

• Kezelt adatok: IP-cím, a kérés időpontja, a megnyitott cím, a böngésző típusa.
• Cél: a weboldal biztonságos és zavartalan működése, visszaélések felderítése.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Megőrzés: rövid ideig, a tárhelyszolgáltató naplózási rendje szerint.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatokat nem adom el és nem adom át harmadik félnek marketingcélra. Az alábbi szolgáltatók az Adatkezelő megbízásából, a szolgáltatásuk nyújtásához szükséges mértékben férhetnek hozzá adatokhoz:

• Tárhely- és e-mail-szolgáltató: a weboldal és az e-mail-fiók üzemeltetése (szerverek az Európai Unióban).
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország): Google Analytics – csak hozzájárulás esetén.

A Google az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja. A Google LLC részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (EU–US Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság 2023. július 10-én megfelelőségi határozatot fogadott el.

Külső oldalak

A weboldalon a Facebook, az Instagram, a LinkedIn, a WhatsApp és a Google értékelések oldalára mutató hivatkozások találhatók. Ezek csak egyszerű linkek: a weboldal nem tölt be tőlük tartalmat, és nem helyez el sütit. Ha rájuk kattint, az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályai érvényesek.

5. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelek-e Önről adatot, és másolatot kérhet róla.
• Helyesbítés (16. cikk): kérheti pontatlan adatai javítását.
• Törlés (17. cikk): kérheti adatai törlését, kivéve, ha jogszabály (pl. az egészségügyi dokumentáció megőrzési kötelezettsége) ezt kizárja.
• Korlátozás (18. cikk): kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság (20. cikk): kérheti, hogy adatait géppel olvasható formában megkapja.
• Tiltakozás (21. cikk): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3) bekezdés): bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érintve.

Kérelmét a therapy@sellaandre.com címre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolok. A kérelem teljesítése díjmentes.

6. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogait, kérem, először keressen meg, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védem az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal és megsemmisülés ellen. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az egészségügyi dokumentációhoz kizárólag az Adatkezelő fér hozzá.

8. Kiskorúak

16 év alatti személy adatainak kezeléséhez – beleértve a pszichológiai szolgáltatást is – a szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a jogszabályok vagy az adatkezelés változása esetén frissítem. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.